Поиск
0 800 300 740
Пн-Пт
с 9:00 до 18:00

Product was successfully added to your shopping cart.

Политика конфиденциальности

Уведомление о конфиденциальности

Настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяется на все персональные данные, которые вы предоставляете нам, а также все персональные данные, которые мы собираем о вас: о вашем использовании нашего веб-сайта или мобильного приложения (с помощью файлов «cookies»).

 

1. КТО МЫ?

www.collar.com.ua  («collar.com.ua» или «мы» или другие формы этого местоимения) (зарегистрированный офис: УКРАИНА, ЧЕРНИГОВСКАЯ ОБЛ., ГОРОД ЧЕРНИГОВ, УЛИЦА ТЫЧИНЫ, 71) выступает в качестве оператора данных. Это означает, что collar.com.ua решает, как будут обрабатываться ваши персональные данные и для каких целей.

Если вы являетесь клиентом collar.com.ua  настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется к вам соответствующим образом. В таких случаях collar.com.ua  выступает в качестве совместного оператора данных или обработчика данных в отношении обработки ваших персональных данных.

 

2.         КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

2.1. Контактные данные collar.com.ua

По вопросам, касающимся защиты данных , использования ваших прав или подачи претензий, обращайтесь по электронной почте, используя адрес эл. почты, указанный ниже operator@collar.ua

 

3. ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — ЧТО ЭТО?

Персональные данные относятся к физическому лицу, личность которого можно явным образом установить на основании таких данных, в частности это ваше имя, адрес, номер телефона, адрес эл. почты, номер кредитной или банковской карты, информация о необходимости получения особой помощи. Установить личность или идентицфицировать можно только по этой информации или при использовании этой информации в сочетании с любой другой информацией, которая так или иначе имеется или может оказаться в распоряжении оператора данных.

 

4. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем ваши данные на нашем веб-сайте и по эл. почте.

 

5. ЗАЧЕМ МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? (ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ)

Мы собираем и используем ваши персональные данные для следующих целей.

 

a. Для обработки вашого заказа , в рамках этой цели мы собираем следующие данные: ФИО, адреса доставки, номера телефонов, адреса эл. почты и IP-адреса, а также данные их кредитных/дебетовых карт или другие платежные реквизиты.

b. Для предоставления услуг, приобретенных вами у нас, в рамках этой цели мы собираем следующие данные: ФИО, адреса доставки, номера телефонов, адреса эл. почты и IP-адреса, а также данные их кредитных/дебетовых карт или другие платежные реквизиты .

c. Для общения с вами (например, в случае возникновения внештатной ситуации с заказом). В рамках этой цели мы собираем следующие данные: имена и контактные данные, сведения о заказе.

d. Для отправки вам писем в рамках новостной рассылки. В рамках этой цели мы собираем следующие данные: имя и контактные данные, сведения об истории выполняемых поисков.

e. Для предоставления предложений, отвечающих вашим предпочтениям. В рамках этой цели мы собираем следующие данные: имя и контактные данные, сведения об истории выполняемых поисков.

f. Для того, чтобы связаться с вами с целью проведения опроса об удовлетворенности клиентов, используемого для анализа, улучшения качества обслуживания, разработки услуг, улучшения работы нашего веб-сайта, оценки эффективности наших рекламных компаний или предложения вам услуг, соответствующих вашим потребностям. В рамках этой цели мы собираем следующие данные: имя и контактные данные, а также сведения о предыдущих заказах.

g. Для содействия процедурам административного и юридического характера, например проверкам с целью выявления случаев мошенничества, а также для поддержания безопасности и обеспечения защиты. В рамках этой цели мы собираем следующие данные: ФИО клиентов, их адреса, номера телефонов, IP- адреса, данные о местоположении, сведения о предыдущих заказах и транзакциях, данные кредитных/дебетовых карт.

 

6. ОБРАБОТКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для обработки ваших конфиденциальных персональных данных нам потребуется получить ваше согласие, в противном случае мы не сможем предоставить вам запрошенные услуги. Мы можем использовать ваши конфиденциальные персональные данные по мере необходимости для обоснования, применения или защиты правовых притязаний, а также для обеспечения соответствия требованиям законодательства. В соответствии с правовыми нормами, во время предоставления запрашиваемых вами услуг может также потребоваться передача ваших конфиденциальных персональных данных третьим сторонам, в том числе за пределы Европейской экономической зоны.

 

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Процедуры обработки данных, выполняются на основании вашего согласия, и начиная с 25 мая 2018 г., также на основании статьи 6 (1) (b) Общего регламента о защите данных (Регламент № 2016/679 Европейского парламента и Союза) («GDPR»), т. е. такие процедуры обработки необходимы для исполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных с целью заключения договора.

 

8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение времени, необходимого для реализации целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности либо в течение такого срока давности, который предусмотрен соответствующими законами.

Мы не храним ваши персональные данные дольше, чем это обоснованно необходимо:

При обработке данных на основании согласия персональные данные будут подвергаться обработке до тех пор, пока не будет отозвано согласие.

 

9. ДАЛЬНЕЙШАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Если нам понадобится использовать ваши персональные данные для цели, не описанной в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, мы направим вам новое уведомление с пояснением всех условий, касающихся новой процедуры обработки, до выполнения такой обработки. Если потребуется, мы попросим вас предоставить согласие до начала такой новой процедуры обработки данных.

 

10. ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы можете иметь следующие права:

запрашивать доступ к вашим персональным данным,

запрашивать уточнение ваших персональных данных,

запрашивать удаление ваших персональных данных,

запрашивать ограничение обработки ваших персональных данных,

запрашивать возможность переноса данных,

возразить против выполнения обработки ваших персональных данных отзывать ваше согласие и подавать претензии в надзорные органы.

10.1 Право на доступ

Вы можете иметь право получать от нас подтверждение о том, обрабатываем ли мы связанные с вами персональные данные, а также, если это уместно, запросить доступ к персональным данным. 

10.2.

Вы можете иметь право на получение копии персональных данных, подвергаемых обработке. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для идентификации или для дальнейшего создания запрашиваемых вами копий, мы можем взимать обоснованную плату с учетом административных расходов Право на уточнение

Вы можете иметь право на получение от нас уточнения связанных с вами неточных персональных данных. В зависимости от целей обработки, вы можете иметь право дополнить неполные персональные данные, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.

10.3. Право на удаление (право на забвение)

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право запросить у нас удаление ваших персональных данных, что может связать нас обязательством удалить такие персональные данные. В таких случаях мы не сможем больше предоставлять вам наши услуги.

10.4. Право на ограничение обработки

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право запросить у нас применение ограничения к обработке ваших персональных данных. В таком случае соответствующие данные будут помечены, и мы сможем обрабатывать их только в определенных целях.

10.5. Право на возражение и права, относящиеся к автоматизированному принятию решений

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, в любой момент времени возразить против того, чтобы мы обрабатывали ваши персональные данные.

Кроме того, если ваши персональные данные обрабатываются на основании наших законных интересов, у вас есть право в любой момент возразить против обработки связанных с вами персональных данных для таких целей.

Кроме того, в определенных обстоятельствах в случаях автоматизированного индивидуального принятия решений вы имеете право потребовать участие оператора. Мы информируем вас о том, что collar.com.ua не применяет механизм автоматизированного принятия решений.

10.6. Право на возможность переноса данных

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право на получение ваших персональных данных, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате (т. е. в цифровом виде) и вы можете иметь право запрашивать передачу таких данных другому лицу без препятствий с нашей стороны, если такая передача технически выполнима.

10.7. Право отзывать согласие

В случаях, когда обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время бесплатно и без предоставления нам каких-либо объяснений, нажав ссылку______________________. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки на основании согласия, имевшей место до такого отзыва.

Если вы отзываете ваше согласие на обработку нами ваших персональных данных, возможно, мы не сможем предоставлять вам (полностью или частично) запрашиваемые вами услуги.

10.8. Право подавать претензии в надзорные органы

Если вы считаете, что имело место нарушение ваших прав на защиту персональных данных, вы также можете связаться с местным ведомством по защите данных для подачи претензии, в частности, в стране — участнице в месте вашего постоянного проживания, месте работы или месте предполагаемого нарушения прав.

 

11. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

collar.com.ua соблюдает свои обязательства, предусмотренные применимым законодательством по защите данных, путем

поддержания актуальности персональных данных;

их безопасного хранения и удаления;

недопущения сбора или хранения излишних объемов данных;

защиты персональных данных от утери, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа и разглашения, а также путем обеспечения наличия надлежащих технических мер для защиты персональных данных.

Мы предпринимаем надлежащие технические и организационные меры, чтобы обеспечить защиту ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения либо случайной утери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа, в частности, помимо прочего, в случаях, когда обработка включает передачу данных по сети, а также от всех прочих незаконных форм обработки.

В соответствии с этими положениями, collar.com.ua, помимо прочего, использует различные уровни прав доступа к данным, что гарантирует, что доступ к данным получают только имеющие на это соответствующие права лица , которым необходимо знать такие данные для исполнения своих обязательств, связанных с выполнением их должностных обязанностей.

 

12. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В ходе выполнения своей деятельности collar.com.ua  может использовать услуги различных обработчиков данных и внешних поставщиков услуг для работы с вашими персональными данными и их обработки для конкретных целей, которые выступают от имени и в соответствии с указаниями collar.com.ua

 

12. 1. Обработчики данных

collar.com.ua привлекает определенные третьи лица для оказания содействия в ходе предоставления приобретенных у нас услуг. Такие третьи лица предоставляют следующие услуги:предоставление ИТ-услуг по поддержке;

 

12.2. Правительственные ведомства и правоохранительные органы:

Мы можем передавать ваши персональные данные правительственным ведомствам или правоохранительным органам, например полиции и надзорным органам, по запросу и только в рамках применимых законов; либо защищать наши права или безопасность наших клиентов, персонала и активов.

 

13. ФАЙЛЫ «COOKIES»

При использовании нашего веб-сайта на вашем устройстве сохраняются файлы «cookies». Для получения более подробной информации о файлах «cookies», используемых collar.com.ua, и о том, как их отключить, перейдите по этой ссылке. Обратите внимание, что если вы отключите файлы «cookies», наш веб-сайт может работать в вашем браузере некорректно. Мы хотим, чтобы наш веб-сайт предлагал посетителям то, что они ищут, и предоставлял им наиболее актуальную для них рекламную информацию. Чтобы достичь этой цели, мы можем использовать ваши данные, для маркетингового исследования, улучшения качества нашего веб-сайта и наших услуг, для разработки услуг, для улучшения эффективности работы веб-сайта, для оценки успешности наших рекламных кампаний или для создания услуг, соответствующих вашим потребностям.

Вы вправе возразить против использования ваших данных для привязки используемых профилей, как описано выше, в любой момент времени.

 

14. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЯХ

Мы отправляем вам рассылку с актуальными акциями и специальными предложениями, если вы запросили получение таких писем от нас путем подписки на эти услуги либо если вы предоставили нам ваши контактные данные. Мы не будем связываться с вами, используя электронных каналы связи, для получения информации в маркетинговых целях, если вы не предоставили явного согласия, отметив соответствующие пункты в форме ввода данных, куда вводили контактную информацию.

 

15. ИЗМЕНЕНИЯ НАШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если мы изменим настоящее Уведомление о конфиденциальности, мы опубликуем его обновленную версию на нашем веб-сайте: www.collar.com.ua  

16. ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Для вашего удобства и для информации на веб-сайте www.collar.com.ua  предоставлены ссылки на другие веб-сайты. Имейте в виду, что эти веб-сайты могут принадлежать другим компаниям и организациям (и находиться под их управлением), применяющим другие правила безопасности и конфиденциальности. www.collar.com.ua  не контролирует и не несет ответственности за любую информацию, материалы, продукты или услуги, содержащиеся на таких веб-сайтах или доступные через них.

 

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТРЕТЬИХ СТОРОН

collar.com.ua  не несет ответственности за методы использования ваших данных третьими сторонами, если такое использование разрешено в рамках осуществления их целей. В таких случаях такие третьи лица будут также считаться операторами данных; чтобы получить дополнительную информацию о них, пожалуйста, обратитесь к их политикам конфиденциальности. 

Настоящая Политика конфиденциальности действительна с 27.01. 2019.